CONDICIONES DE VENTA Y USO

Panorama General

Este sitio web es operado por Esfera Universal. En este sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Esfera Universal. Esfera Universal proporciona este sitio Web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, sujeto a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar este sitio y/o comprar uno de nuestros productos, usted está participando en nuestro "Servicio" y acepta regirse por los siguientes términos y condiciones ("Términos y Condiciones"), incluyendo los términos, condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en el presente documento y/o a los que se puede acceder mediante un hipervínculo.

Estos Términos y Condiciones de Venta y Uso se aplican a todos los usuarios de este Sitio, incluyendo pero no limitándose a los usuarios que navegan por el Sitio, que son vendedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Por favor, lea estos Términos y Condiciones de Uso cuidadosamente antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte de este sitio, usted acepta estar obligado por estos Términos y Condiciones.

Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no debe acceder al sitio web ni utilizar los servicios ofrecidos en él. Si estos Términos y Condiciones de Venta y Uso se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos y Condiciones de Venta y Uso.

Todas las nuevas características y herramientas que se añadan a esta tienda en el futuro también estarán sujetas a estos Términos y Condiciones de Uso. Puede ver la versión más reciente de los Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página regularmente para ver si se ha hecho algún cambio.

El uso o acceso continuo al sitio web después de que se publique cualquier cambio constituye su aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Clickfunnels LLC. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.


ARTÍCULO 1 - CONDICIONES DE USO DE NUESTRA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos y Condiciones de Venta y Uso, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.

El uso de nuestros productos para cualquier propósito ilegal o no autorizado está prohibido, y usted, al utilizar el Servicio, no deberá violar las leyes de su jurisdicción (incluyendo pero no limitándose a las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir ningún gusano, virus u otro código de naturaleza destructiva.

Cualquier incumplimiento o violación de estos Términos y Condiciones resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.


ARTÍCULO 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de negar el acceso a los servicios a cualquier persona en cualquier momento, por cualquier razón.

Usted entiende que su contenido (excluyendo la información de su tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrar, y esto incluye (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para conformar y adaptar a los requisitos técnicos para conectar redes o dispositivos. La información de las tarjetas de crédito siempre se codifica durante la transmisión a través de las redes.

Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio o el uso del mismo, o cualquier acceso o contacto en el sitio web, a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestro previo permiso expreso por escrito.

Los encabezados utilizados en este Acuerdo se incluyen para su conveniencia, y no limitarán o afectarán estos Términos.


ARTÍCULO 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actualizada. El contenido de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos y no debe ser su única fuente de información para tomar decisiones sin antes consultar fuentes de información más precisas, completas y actualizadas.

Si decide confiar en el contenido presentado en este sitio, lo hace bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información previa.

Esa información previa, por su naturaleza, no está actualizada y se proporciona únicamente con fines informativos. Nos reservamos el derecho de cambiar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar la información de nuestro sitio.

Usted está de acuerdo en que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

Garantía de devolución del dinero: cuando se propone una garantía en la página de presentación de un producto, ésta es válida en el marco descrito en la página de presentación del producto. Algunas garantías sólo tienen efecto si el cliente realiza las acciones detalladas en el producto adquirido. Nos reservamos el derecho de pedir al cliente que presente una prueba de la realización de estos pasos necesarios.

El reglamento excluye "los contenidos digitales suministrados en un soporte inmaterial y un contrato de suscripción a dichos servicios, cuya ejecución haya comenzado con su consentimiento y para el que haya renunciado a su derecho de desistimiento (por ejemplo, una película descargada)". En otras palabras: no tenemos ninguna obligación legal de hacer un reembolso a petición.

Nuestras garantías sólo tienen efecto si el cliente realiza las acciones detalladas en el producto adquirido. El cliente debe haber utilizado realmente el producto tal y como se describe para tener derecho a la garantía. Nuestra política de reembolso dura el tiempo indicado en la página de ventas. Si han pasado estos días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Sin embargo, debe esperar un mínimo de 7 días hábiles antes de solicitar el reembolso. Si su solicitud se realiza dentro de los 7 días laborables siguientes a su pedido, su derecho a nuestra garantía quedará automáticamente revocado. El objetivo es limitar los abusos.

Además, antes de realizar una solicitud de reembolso, debe llamar a nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda. Nos preocupamos por nuestros usuarios. Si tiene alguna pregunta o duda sobre su compra o algo que le impida obtener resultados, debe enviar un correo electrónico a alejandro@esferauniversal.com para obtener ayuda.

Debe presentar una prueba documentada de que ha intentado enviar un correo electrónico con sus preguntas e inquietudes AL MENOS una vez antes de solicitar un reembolso y comprobaremos nuestros registros para ver cómo se gestionó la situación. Debes documentar todas las pruebas que realices en un Google Doc u otro documento que se pueda compartir, incluyendo la fecha en que realizaste la acción.

Es imprescindible que documentes estos datos en Google Doc inmediatamente después de completar cada uno de los requisitos indicados anteriormente, ya que Google hará un seguimiento de la fecha en que realizaste las actualizaciones del documento, y así sabremos que has completado los requisitos en el tiempo previsto.

Queremos que tenga éxito en uno de nuestros programas y cursos, por lo que debe empezar a poner en práctica lo que le hemos enseñado en los 7 días siguientes a su compra.

Debe documentar sus actividades, y si durante el periodo de reembolso decide dejar de utilizar el programa y obtener un reembolso, debe proporcionarnos toda esta documentación antes de solicitar el reembolso.

Debe ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la fecha de vencimiento de la garantía para informarnos de que va a presentar una solicitud de reembolso y tener la documentación preparada para su revisión. No hay excepciones.


ARTÍCULO 4 - CAMBIOS EN EL SERVICIO Y LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (y cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.


ARTÍCULO 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si procede)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea en nuestro sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y sólo pueden ser devueltos o cambiados de acuerdo con nuestra Política de Devolución.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar lo más claramente posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en nuestra tienda. No podemos garantizar que el color de la pantalla de su dispositivo sea exacto.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona en cualquier área geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos.

Todas las descripciones y precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra única discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer un producto en cualquier momento. Cualquier servicio o producto ofrecido en este sitio es nulo donde la ley lo prohíbe.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otra mercancía que haya obtenido o comprado satisfaga sus expectativas, ni garantizamos que se corrija cualquier error en el servicio.


ARTÍCULO 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra única discreción, reducir o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.

Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o desde la misma cuenta de cliente, tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío.

En caso de que cambiemos o cancelemos un pedido, podemos intentar notificárselo poniéndonos en contacto con usted en la dirección de correo electrónico y/o la dirección o el número de teléfono de facturación proporcionados en el momento en que se realizó el pedido.

Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestra entera discreción, puedan parecer de comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted se compromete a proporcionar información actual, completa y exacta del pedido y de la cuenta para todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda.

Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted si es necesario.


ARTÍCULO 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos vigilancia, control o influencia.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ninguna aprobación. No tendremos ninguna responsabilidad legal que surja de o en relación con el uso de estas herramientas opcionales de terceros.

Si utiliza las herramientas opcionales que se ofrecen en el Sitio, lo hará por su cuenta y riesgo, y deberá consultar los términos y condiciones bajo los cuales dichas herramientas son ofrecidas por los terceros proveedores correspondientes.

Es posible que en el futuro ofrezcamos nuevos servicios y/o características en nuestro Sitio (incluyendo nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y servicios también estarán sujetos a estos Términos y Condiciones de Venta y Uso.


ARTÍCULO 8 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir material de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden redirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No estamos obligados a revisar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos sitios, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, los sitios web, los productos, los servicios u otros materiales accesibles en o desde dichos sitios de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio en relación con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con estos sitios web de terceros.

Por favor, lea atentamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de que las entiende antes de realizar cualquier transacción. Cualquier queja, reclamación, inquietud o pregunta sobre los productos de estos terceros debe dirigirse a los mismos terceros.


ARTÍCULO 9 - COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y OTRAS PROPUESTAS DE LOS USUARIOS

Si, a petición nuestra, usted envía contenido específico (por ejemplo, para participar en concursos), o si sin nuestra petición, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, "Comentarios"), usted nos concede el derecho, en cualquier momento y sin restricción, de editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo en cualquier medio los Comentarios que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados a: 

1) mantener la confidencialidad de ningún comentario; 
2) pagar una compensación a nadie por ningún comentario proporcionado;
3) responder a ningún comentario.

Podemos, pero no tenemos la obligación de, supervisar, editar o eliminar el contenido que creamos, a nuestra entera discreción, que sea ilegal, ofensivo, amenazador, abusivo, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable, o que infrinja cualquier propiedad intelectual o estos Términos y Condiciones.

Usted acepta escribir comentarios que no violen los derechos de terceros, incluyendo los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad.

También acepta que sus comentarios no contendrán ningún contenido ilegal, difamatorio, ofensivo u obsceno, ni tampoco contendrán virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.

No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no es, o tratar de engañarnos a nosotros y/o a terceros en cuanto al origen de sus comentarios.

Usted es totalmente responsable de todos los comentarios que publique y de su exactitud. No nos hacemos responsables y rechazamos cualquier responsabilidad por cualquier comentario que usted o cualquier tercero publique.


ARTÍCULO 10 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

De vez en cuando, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que podría contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que podrían estar relacionados con las descripciones de los productos, los precios, las promociones, las ofertas, los costos de envío de los productos, los plazos de entrega y la disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar los pedidos, si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que usted haga su pedido).

No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar ninguna información del Servicio o de cualquier sitio web asociado, incluida, entre otras cosas, la información sobre precios, excepto cuando lo exija la ley.

No se debe confiar en una fecha fija para la actualización en el Servicio o en cualquier otro sitio web asociado para concluir que la información del Servicio o del otro sitio web ha sido cambiada o actualizada.


ARTÍCULO 11 - USOS PROHIBIDOS

Además de las prohibiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: 

a) con fines ilegales;
b) para inducir a otros a realizar o participar en actos ilegales;
c) para violar cualquier ley, norma o reglamento estatal, federal, provincial o internacional;
d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de un tercero;
e) Acosar, abusar, insultar, herir, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar a cualquier persona por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
f) Presentar información falsa o engañosa;
g) Cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o podrá utilizarse de manera que perjudique la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, independiente o en Internet;
h) Recopilar o rastrear la información personal de otros;
(i) Para enviar spam, phish, secuestrar un dominio, extorsionar información, navegar, buscar o escanear la web (o cualquier otro recurso);
(j) Con fines obscenos o inmorales;
(k) Para violar o eludir las medidas de seguridad de nuestro Servicio, cualquier otro sitio web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar los usos prohibidos.


ARTÍCULO 12 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos ni hacemos ninguna declaración de que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se obtengan mediante el uso del Servicio sean precisos o fiables.

Usted acepta que, de vez en cuando, podemos interrumpir el Servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el Servicio es a su propio riesgo. Todos los productos y servicios que se le proporcionan a través de este sitio web se le proporcionan (a menos que nosotros indiquemos lo contrario) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso sin representaciones, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad o calidad comercial, adecuación para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso Esfera Universal, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, aprendices, proveedores, proveedores de servicios y licenciatarios serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo, incluyendo pero no limitándose a la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costes de sustitución o cualquier otro daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja del uso de cualquier servicio o producto del Servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del Servicio o de cualquier producto, incluyendo pero no limitándose a cualquier error u omisión en cualquier Contenido, o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que surja del uso del Servicio o de cualquier Contenido (o producto) publicado, transmitido o de otro modo disponible a través del Servicio, incluso si ha sido advertido de la posibilidad de hacerlo.

Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.


ARTÍCULO 13 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Esfera Universal, nuestra empresa matriz, subsidiarias, filiales, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de y contra cualquier reclamación o demanda, incluyendo los honorarios razonables de abogados, hecha por cualquier tercero debido a o como consecuencia de su incumplimiento de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso o de los documentos a los que se refieren, o su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.


ARTÍCULO 14 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que alguna disposición de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso se considere ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición podrá no obstante aplicarse en la mayor medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso, dicha separación no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.


ARTÍCULO 15 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación del presente Acuerdo a todos los efectos.

Estos Términos y Condiciones son efectivos a menos y hasta que sean terminados por usted o no. Puede cancelar estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.

Si determinamos, a nuestra única discreción, que usted está fallando, o si sospechamos que no ha podido cumplir con los términos de estos Términos y Condiciones, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todas las sumas adeudadas hasta e incluyendo la fecha de terminación, y/o podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).


SECCIÓN 16 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estos Términos y Condiciones de Venta y Uso o cualquier otra política o regla operativa que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el entendimiento y acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, y reemplazan todas las comunicaciones, propuestas y acuerdos anteriores y contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier versión anterior de los Términos y Condiciones de Venta y Uso).

Cualquier ambigüedad en cuanto a la interpretación de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso no se interpretará en detrimento de la parte que los redactó.


ARTÍCULO 17 - LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones de Venta y Uso y cualquier otro acuerdo separado a través del cual le proporcionemos Servicios a usted se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley aplicable.


ARTÍCULO 18 - MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y UTILIZACIÓN

Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones Generales de Venta y Uso en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio. Es su responsabilidad visitar nuestro sitio regularmente para comprobar los cambios.

El uso continuado de su acceso a nuestro sitio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos y Condiciones de Venta y Uso constituye la aceptación de dichos cambios.


ARTÍCULO 19 - DATOS DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso deben ser enviadas a alejandro@esferauniversal.com.

¿Tienes alguna pregunta? alejandro@esferauniversal.com


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